Analista de Suporte N3 (4016)

Blumenau / SC
Buscamos profissional para atuar como Analista de Suporte em empresa de tecnologia na área de e-Docs e gestão empresarial.

O que você irá fazer
Realizar suporte nível 3 para clientes por telefone, por aplicações remotas e e-mail;
Atender clientes e prezar pela resolução dos problemas de maior criticidade e complexidade 
Gerenciar ações corretivas, preventivas e de melhoria que derivem de não conformidades relacionadas às suas atividades;
Orientar níveis anteriores quando necessário

Requisitos
Domínio Banco de dados 
Vivência em eDOCs é indispensável
 

Responsável
Andressa Simonatto