Supervisor(a) de Agência (5675)
Paraná
Instituição financeira busca Supervisor(a) Regional de Agências para liderar múltiplas unidades, assegurar a qualidade da carteira de crédito e impulsionar resultados com foco em metas e indicadores.
O que você irá fazer
- Supervisionar as atividades dos Agentes de Crédito, organizando prioridades, acompanhando a execução das rotinas e apoiando ações de captação, cobrança, renegociação e LSE. - Desenvolver a equipe sob sua responsabilidade por meio de treinamentos, feedbacks, avaliações de desempenho e apoio à integração de novos colaboradores. - Atuar junto à gerência nos processos de admissões, desligamentos e em demandas administrativas relacionadas à equipe (ponto, banco de horas, férias e folgas). - Realizar visitas periódicas aos postos, garantindo alinhamento, suporte operacional e eficiência no atendimento. - Analisar operações e recomendar o fechamento de negócios, contribuindo com análise socioeconômica, documental e emissão de parecer em negociações de porte intermediário. - Acompanhar e cobrar indicadores, metas e resultados, executando e monitorando o plano de ação da agência. - Planejar e executar ações estratégicas voltadas a produtos e mercado, propondo melhorias em políticas, procedimentos e produtos de crédito. - Reportar à gerência movimentos do mercado, concorrência e oportunidades, atuando como mediador entre a franquia e as áreas internas da Instituição.
Requisitos
- Ensino superior em Administração, Finanças, Ciências Contábeis, Economia ou áreas afins. - Disponibilidade para viagens Desejável: Conhecimentos em Excel e Business Intelligence
Responsável
Silvana Serpa