Coordenador(a) Administrativo - Saúde (5636)
Brusque / SC
Nosso cliente é uma clínica de dermatologia estética com foco em excelência, inovação e experiência única para seus clientes. Buscamos um(a) profissional para a vaga de Coordenador(a) Administrativo - Saúde que garanta alto desempenho operacional e a excelência na experiência do cliente em todos os pontos de contato.
O que você irá fazer
- Garantir a experiência completa do cliente (pré e pós-venda) e índices de NPS - Acompanhar e auditar processos operacionais; - Assegurar o cumprimento de políticas comerciais; - Promover a recorrência de clientes; - Evitar falhas que impactem nos resultados financeiros; - Gerenciar e desenvolver equipes multidisciplinares.
Requisitos
- Experiência em gestão administrativa/operacional - Conhecimento em gestão de processos, experiência do cliente e indicadores de desempenho (KPIs).
Responsável
Isadora