Supervisor(a) de Operações (5567)
Florianopolis / SC
Buscamos Supervisor(a) de Operações para integrar uma healthtech inovadora, referência em soluções para o setor da saúde suplementar.
O que você irá fazer
- Supervisionar as atividades da equipe operacional dentro do núcleo da junta médica; - Garantir a qualidade, prazos e segurança dos processos realizados; - Desenvolver e implementar procedimentos operacionais que aumentem a eficiência; - Avaliar desempenho da equipe, promovendo feedbacks e orientações técnicas; - Colaborar com outras áreas e departamentos da empresa, visando o cumprimento de SLAs e otimização dos fluxos; - Gerenciar recursos, demandas e possíveis conflitos da operação; - Atuar diretamente com médicos, enfermeiros e auxiliares administrativos, garantindo fluidez no atendimento às operadoras de saúde; - Identificar gargalos operacionais e propor melhorias contínuas.
Requisitos
- Experiência prévia em operações na área da saúde; - Conhecimento de prazos regulatórios, funcionamento de operadoras, juntas médicas ou auditoria; - Vivência com ferramentas como Excel e Microsoft 365.
Responsável
Windi Sieves