Coordenador(a) Administrativo(a) de Vendas (5526)

- Supervisionar e validar análises de crédito para clientes, com base em informações cadastrais, financeiras e comportamentais;
- Coordenar as atividades e estratégias de cobrança, incluindo ações preventivas, amigáveis e judiciais, assegurando altos índices de recuperação;
- Promover reuniões de comitê de crédito para análise de clientes;
- Monitorar e reportar indicadores de desempenho da área, como inadimplência;
- Liderar, treinar e orientar a equipe, promovendo capacitação técnica e melhoria contínua dos processos;
- Colaborar com áreas comerciais e jurídicas em decisões que envolvam concessão de crédito, renegociações e processos judiciais;
- Monitorar e assegurar informações corretas em Sistema, como baixa de títulos;
- Acompanhar o uso de ferramentas de análise de risco, boreau de crédito;
- Negociar diretamente com clientes, quando necessário;
- Realizar reuniões periódicas para alinhamento de metas, desempenho e melhorias de processos;
- Garantir o cumprimento de normas internas, tanto da equipe quanto de representantes;
- Interagir com demais áreas da empresa como comercial, financeiro, contábil, TI, expedição e diretoria assegurando e integração das áreas para fluidez dos processos;
- Garantir o correto fluxo de pedidos conforme política de venda e entrega;
- Treinar e apoiar os representantes comerciais com alinhamentos e políticas e Sistema;
- Ser ponto de apoio entre clientes e demais áreas da empresa;
- Liderar equipe de atendimento de clientes e representantes;
- Controlar devoluções e recusas de pedidos;
- Propor melhorias e automações nos processos administrativos de vendas;
- Participar de reuniões estratégicas com a área comercial.

Formação em Administração, Economia, Contabilidade ou áreas correlatas;
Indispensável conhecimento em Crédito e Cobrança;
Gestão de Equipes.

Cristiana  Bornhofen