Gerente de Serviços Pós-venda (5314)

- Definir metas de negócios junto ao diretor de pós-vendas;
- Analisar e sugerir melhorias nos indicadores de desempenho de pós-vendas;
- Planejar processos em conformidade com os padrões de qualidade;
- Garantir a implementação de ações para atender aos padrões de qualidade;
- Promover e supervisionar a segurança no ambiente de trabalho;
- Identificar necessidades e participar da gestão de movimentação de pessoal;
- Acompanhar e planejar o desenvolvimento de competências da equipe;
- Monitorar e implementar ações para a saúde financeira do pós-vendas da filial;
- Acompanhar tendências e buscar oportunidades de aumentar a participação no mercado;
- Negociar vendas de peças e serviços com clientes internos e externos.

Superior Completo em Engenharia Mecânica ou áreas afins.
Vivência em pós-venda de caminhões e/ou ônibus.

Silvana Serpa