Coordenador(a) de Serviços (5160)
Pomerode / SC
Nosso cliente é uma indústria do Vale do Itajaí que oferece ao mercado soluções inovadoras e sustentáveis no segmento de construção civil. Buscamos profissional para a posição de Coordenador de Serviços.
O que você irá fazer
- Coordenar o setor de prestação de serviços (instalações e manutenções), a fim de garantir cumprimento das normas técnicas, cronograma e qualidade dos serviços prestados pelas equipes de campo; - Realizar atendimento ao cliente com objetivo de identificar e solucionar as demandas referentes as instalações de manutenções de produtos; - Estabelecer métricas que afiram os prazos e qualidade dos serviços prestados, identificando desvios e propondo melhorias e tratativas assertivas para a resolução de problemas; - Fazer gestão da equipe técnica, verificar necessidades de qualificação, novas contratações, criando estratégias para manter as equipes estruturadas e qualificadas; - Buscar estratégias de médio e longo prazo que tragam redução de custos e mantenham o padrão de qualidade do atendimento ao cliente.
Requisitos
Ensino superior completo em Administração, Logística, Engenharia de Processos ou Produção. Desejável experiência anterior no segmento de construção civil. Conhecimento em logística ou planejamento operacional de serviços.
Responsável
Isadora